La Online Lenders Alliance (OLA), explicada
| Qué es | Una asociación comercial de empresas de préstamos en línea |
|---|---|
| Quiénes se unen | Prestamistas, generadores de clientes potenciales, agencias de crédito, empresas de software y de pagos |
| ¿Es un prestamista? | No; la OLA no otorga préstamos |
| ¿Es un regulador? | No; es un grupo de la industria |
| Línea de ayuda para consumidores | 1-866-299-7585 |
| Los miembros deben seguir | Las mejores prácticas y el código de conducta de la OLA |
¿Qué es la Alliance de Prestamistas en Línea?
Si has visto un sello de "OLA" en un sitio web de préstamos, se refiere a la Alliance de Prestamistas en Línea. En su sitio web, la OLA se describe como la primera asociación comercial de la industria de préstamos en línea, con más de dos décadas de experiencia. Su misión declarada es promover y proteger un mercado diverso, responsable y próspero de soluciones financieras en línea.
En palabras sencillas, la OLA es un grupo de la industria. Aboga por las empresas de préstamos en línea ante legisladores y reguladores, establece mejores prácticas que sus miembros aceptan seguir, educa a los consumidores y opera una línea de ayuda para consumidores. No es un prestamista, así que no existe un "préstamo de la OLA" otorgado por la OLA misma, y tampoco es una agencia del gobierno.
Quiénes son los miembros de la OLA
Según la OLA, sus miembros incluyen emprendedores, prestamistas, agencias de crédito, proveedores de pagos, anunciantes, empresas de marketing, profesionales de cumplimiento, desarrolladores de software y generadores de clientes potenciales. Cuando las personas buscan "prestamistas de la OLA" o "préstamos de la OLA", por lo general se refieren a préstamos de prestamistas que son miembros de la OLA y muestran su sello.
Algunos miembros son prestamistas propiedad de naciones tribales. Dash Credit, por ejemplo, indica en su sitio web que es miembro de la OLA, y la OLA organiza una Tribal Lending Conference. Si estás considerando ese tipo de prestamista, nuestra guía de préstamos tribales explica cómo funcionan.
Mejores prácticas y código de conducta de la OLA
La OLA dice que sus miembros deben seguir sus mejores prácticas y su código de conducta, que resume como tratar a las personas de manera justa y con respeto. Sus pautas publicadas incluyen:
- Divulgación completa de todos los términos del préstamo, de forma transparente y fácil de entender
- Una política de cancelación razonable para que los consumidores puedan cambiar de opinión
- Buena situación ante los funcionarios y reguladores que rigen a la empresa, y cumplimiento de las leyes aplicables
- Sin prácticas injustas, abusivas o engañosas, y sin publicidad falsa o engañosa
- Protección de datos: seguridad del sitio web, una política de privacidad y una forma de optar por no compartir información
- Marketing responsable del crédito a corto plazo
- Cobranza justa y profesional, sin amenazas, intimidación ni acoso
- Referencias a asesoría y educación crediticia cuando corresponda
La OLA se describe como una organización que se regula a sí misma. Dice que su junta puede investigar las infracciones reportadas, ordenar a los miembros que las corrijan, y suspender o terminar la membresía.
Lo que la membresía de la OLA te dice y lo que no
| Ser miembro de la OLA significa | Ser miembro de la OLA no significa |
|---|---|
| La empresa ha aceptado seguir las mejores prácticas y el código de conducta de la OLA | Que la OLA aprueba, financia o administra tu préstamo |
| La empresa forma parte de un grupo de la industria con una línea de ayuda para consumidores | Que una tasa, cargo o plazo específico sea justo para tu presupuesto |
| La OLA puede actuar ante infracciones reportadas de sus estándares | Que la membresía reemplace la ley estatal, federal o tribal que aplica al prestamista |
Así que toma el sello como una señal útil, no como toda la historia. Lo muestre o no un sitio, lee el contrato del préstamo para ver el nombre del prestamista, el APR, el calendario de pagos y el total de pagos antes de firmar. Nuestra lista de verificación de préstamos en línea legítimos cubre las otras señales que vale la pena revisar.
Cómo funciona el sello de la OLA
La página para consumidores de la OLA explica que al hacer clic en el sello de la OLA en el sitio web de un miembro deberías llegar a un video de la OLA. Si no ocurre, la OLA dice que el sitio podría ser fraudulento. Es una verificación rápida que puedes hacer en segundos.
La OLA también dice que sus miembros nunca hacen llamadas telefónicas con amenazas para cobrar deudas. Si alguien llama exigiendo un pago con amenazas, la OLA sugiere pedirle a quien llama documentación oficial de la deuda, anotar sus datos y llamar a la línea de ayuda de la OLA en lugar de cualquier número que te dé esa persona. Mira las estafas comunes de préstamos para conocer más señales de alerta.
La línea de ayuda para consumidores de la OLA
La OLA opera una línea de ayuda para consumidores al 1-866-299-7585. Según la OLA, puedes usarla para recibir ayuda con inquietudes sobre préstamos en línea y para reportar llamadas fraudulentas de falsos cobradores de deudas. Si nadie contesta, la OLA dice que dejes un mensaje y alguien te devolverá la llamada. Para preguntas sobre un préstamo específico, el servicio al cliente de tu propio prestamista suele ser la vía más rápida, ya que solo el prestamista puede ver tu cuenta.
Dónde encaja Zebra Finance
Zebra Finance es un servicio gratuito de conexión de préstamos, de propiedad privada. No somos un prestamista, no tomamos decisiones de crédito, y esta página es una explicación independiente, no una declaración de membresía en la OLA. Nuestro formulario comparte tu solicitud con prestamistas de nuestra red que atienden tu estado, por montos de aproximadamente $100 a $5,000. Cualquier oferta viene del prestamista, y verás sus términos antes de firmar. Mira cómo funciona y cómo funcionan los mercados de préstamos.
Mira si calificas: toma unos 3 minutos. Comienza tu solicitud gratis. Pueden solicitar personas con cualquier tipo de crédito, y no tienes obligación de aceptar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Alliance de Prestamistas en Línea?
La Alliance de Prestamistas en Línea (OLA) es una asociación comercial de la industria de préstamos en línea. Representa a prestamistas y empresas relacionadas, aboga por políticas, establece mejores prácticas que sus miembros aceptan seguir y ofrece educación para el consumidor y una línea de ayuda. La OLA no es un prestamista ni una agencia del gobierno.
¿Qué es un préstamo de la OLA?
"Préstamo de la OLA" suele referirse a un préstamo de un prestamista que es miembro de la Alliance de Prestamistas en Línea y muestra su sello. La OLA en sí no otorga préstamos. Los términos, las tasas y la aprobación vienen de cada prestamista, y se muestran en el contrato del préstamo antes de que firmes.
¿Hay una lista de miembros de la Alliance de Prestamistas en Línea?
El sitio web de la OLA explica cómo funciona su sello, en lugar de ofrecer una búsqueda pública en su página para consumidores. Dice que al hacer clic en el sello en el sitio web de un miembro debería abrirse un video de la OLA, y que si no ocurre, el sitio podría ser fraudulento. También puedes llamar a la línea de ayuda de la OLA al 1-866-299-7585 si tienes preguntas.
¿Son legítimos los prestamistas de la OLA?
Los miembros de la OLA aceptan seguir sus mejores prácticas, que incluyen la divulgación completa de los términos del préstamo, cobranza justa y cumplimiento de las leyes aplicables, y la OLA dice que puede suspender o terminar la membresía por infracciones. Ser miembro es una señal útil, pero siempre confirma el nombre del prestamista y lee el APR, el calendario de pagos y el costo total en el contrato.
¿Cómo contacto a la Alliance de Prestamistas en Línea?
La OLA anuncia una línea de ayuda para consumidores al 1-866-299-7585 para ayudar con inquietudes sobre préstamos en línea y para reportar llamadas fraudulentas de cobro de deudas. Su sitio web también indica contact@oladc.org y el 703-567-0327 para preguntas generales, con horario de oficina en días de semana. Para tu propia cuenta de préstamo, contacta directamente a tu prestamista.
Fuentes
- Alliance de Prestamistas en Línea — Acerca de la OLA
- Alliance de Prestamistas en Línea — Mejores prácticas
- Alliance de Prestamistas en Línea — Recursos para consumidores
- Alliance de Prestamistas en Línea — Cómo unirse